Kullanım Koşulları
Kullanım Koşulları
Rezervasyonlar İçin Kart Ön Provizyon Koşulları
Rezervasyonu tamamlayan müşteri, işletmenin [Χ € kişi başına / Χ € toplam] kadar kart ön provizyonu isteyebileceğini kabul eder. Ön provizyon doğrudan tahsilat değildir; rezervasyonu doğrulamak ve işletmeyi rezervasyona gelmeme veya geç iptal durumlarına karşı korumak için kartta tutarın geçici olarak bloke edilmesidir.
Ön provizyon tutarı yalnızca aşağıdaki durumlarda tamamen veya kısmen tahsil edilebilir:
1. Müşteri rezervasyonuna gelmezse.
2. Müşteri izin verilen iptal süresinden sonra, yani rezervasyon saatine [Χ saat] süresinden daha az kala iptal ederse.
3. Müşteri haber vermeden [Χ dakika] süresinden fazla gecikirse ve işletme artık masayı ayıramıyorsa.
4. Kişi sayısı zamanında bilgi verilmeden önemli ölçüde azalırsa ve bu durum işletmenin müsaitliğini ciddi biçimde etkiliyorsa.
Müşteri rezervasyonuna normal şekilde gelir veya süresi içinde iptal ederse ön provizyon, tahsilat yapılmadan serbest bırakılır. Serbest bırakılma süresi kartı veren bankaya ve ödeme sağlayıcısına bağlıdır.
İşletme rezervasyonu iptal ederse veya müşteriden kaynaklanmayan nedenlerle hizmet veremezse tahsilat yapılmaz ve ön provizyon serbest bırakılır.
İşletme masayı rezervasyon saatinden sonra [Χ dakika] süresine kadar ayırır. Önceden iletişim kurulup işletmenin kabulü alınmadıysa, bu sürenin ardından rezervasyon no-show sayılabilir.
Rezervasyona gelmeme veya geç iptal ücreti uygulanırsa işletme yalnızca rezervasyon sırasında bildirilen tutarı tahsil eder. Gereken durumlarda her kesin tahsilat için yasal belge düzenlenir.
Kart bilgileri işletme veya 2bite platformu tarafından saklanmaz. Ön provizyon ve ödeme, sertifikalı bir ödeme sağlayıcısı üzerinden yönetilir.
Müşteri, rezervasyonu değiştirmek veya iptal etmek için rezervasyon onayında gösterilen iletişim bilgileri üzerinden işletmeyle iletişime geçebilir.
